Политика устойчивого развития компании Minzifa Travel
Введение
Окружающая среда
- Мы успешно внедрили политику “без печати” и значительно уменьшили объем печати рекламных материалов, а к необходимым документам по умолчанию применяется двусторонняя печать или другие режимы экономии бумаги;
- У нас нет одноразового пластика в офисе (мы используем фильтр для воды, не пользуемся одноразовыми столовыми приборами, посудой и т. д.)
- Соблюдаем национальное законодательство, касающееся утилизации отходов, а также отделяем материалы, которые могут быть переработаны, и организуем их сбор и надлежащую утилизацию (макулатура и пластик).
- Сортируем и не выбрасываем батарейки в общий бак с отходами.
- Заменили все световые приборы на энергосберегающее освещение.
- Выключаем свет и оборудование, когда они не используются и устанавливаем оборудование по умолчанию в режим энергосбережения.
- Отдаем предпочтение оборудованию с низким энергопотреблением при покупке новых товаров. Например, наша техника имеет наивысший класс энергоэффективности (класс А).
- Мы стремимся к прозрачности в наших действиях и регулярно информируем общественность о достигнутых результатах.
Социальная политика и права человека
- Мы гарантируем справедливые условия труда для всех наших сотрудников, соблюдая международные стандарты прав человека.
- Мы выступаем за равные возможности и не принимаем дискриминацию во всех ее проявлениях. Мы против использования детского труда.
- Мы предоставляем полную информацию и обучаем наших сотрудников обо всех аспектах устойчивого развития.
- Мы делимся передовым опытом и повышаем осведомленность об устойчивом развитии среди наших команд и партнеров.
Размещение туристов
- Мы отдаем предпочтение тем средствам размещения, которые отражают местную культуру и защищают наше культурное наследие.
- Мы следим за тем, чтобы наши партнеры соблюдали стандарты трудовых прав, включая отсутствие использования детского труда в своих операциях.
Экскурсии и прочие активности
- Мы уделяем приоритетное внимание найму местных гидов, водителей и поставщиков услуг.
- Мы работаем исключительно с лицензированными гидами.
- Наши маршруты и активности разработаны таким образом, чтобы обеспечить комфорт и безопасность туристов, а также поддерживать местные традиции и обычаи.
- Наши усилия направлены на поддержку малых и средних туристических дестинации, которые обеспечивают равномерное распределение туристических потоков и способствуют развитию местной экономики.
- Мы продвигаем и уважаем культурное наследие Узбекистана, взаимодействуя с местными сообществами и подчеркивая традиционные обычаи. Включаем в туры включают посещение местных сообществ, ремесленных мастерских и мастер-классов с участием жителей.
- Мы не проводим визиты в школы или детские сады, поскольку это может нанести вред местному сообществу.
- Мы предоставляем нашим гостям информацию о том, как они могут снизить воздействие на окружающую среду во время своих путешествий.
- Мы не разрешаем приобретать сувениры, содержащие виды флоры и фауны, находящиеся под угрозой исчезновения, любые незаконно приобретенные исторические/археологические артефакты, наркотики или запрещенные вещества, и соблюдаем местные и международные законы, чтобы предотвратить это.
- Экскурсии и туры с участием диких животных в неволе не проводятся, за исключением мероприятий, которые должным образом регулируются и соответствуют местному, национальному и международному законодательству.
- Мы не добываем, не потребляем, не демонстрируем и не продаем виды дикой природы, за исключением случаев, когда это является частью регулируемой деятельности, обеспечивающей их устойчивое использование в соответствии с местным, национальным и международным законодательством.
Общение с клиентами, защита потребителя
- Наши клиенты могут рассчитывать на высокий уровень обслуживания и защиту своих прав на всех этапах путешествия, начиная с бронирования и заканчивая отзывами после поездки.
- Мы обеспечиваем защиту конфиденциальности наших клиентов.
- Мы информируем наших туристов об экологичных альтернативах в отношении размещения, экскурсий и вариантов транспортировки, если таковые имеются.
- Наш маркетинговый процесс для клиентов понятен и прямолинеен. Мы предоставляем исчерпывающую информацию о продукте, включая заявление об устойчивом развитии, и предоставляем услуги строго в соответствии с контрактом и программой.
Отчет о достижениях в области устойчивого развития компании Minzifa Travel (2024)
Minzifa Travel уверенно вступила на путь устойчивого развития, стремясь не только предложить клиентам уникальные и безопасные туры, но и внести значимый вклад в охрану окружающей среды и поддержку социально уязвимых групп населения. Мы гордимся тем, что сделали на сегодняшний день, и делимся с вами нашими основными достижениями в этой области.
Наши внутренние инициативы:
Ответственность начинается с нас. В Minzifa Travel назначен специальный координатор по вопросам устойчивого туризма, который прошел сертификацию в международной программе Travelife, получив необходимые знания и инструменты для внедрения экологичных и социальных практик в нашу деятельность.
Образование и вовлеченность сотрудников. Мы провели ряд обучающих сессий для сотрудников компании, на которых обсуждали, как каждый из нас может внести свой вклад в устойчивое развитие. Это стало важной частью нашей корпоративной культуры, ведь только совместными усилиями мы сможем добиться реальных изменений.
Экологическая трансформация офисной работы. Вся офисная техника была модернизирована — установлены энергосберегающие светодиодные лампы, что позволило значительно сократить потребление электроэнергии. Мы также продолжаем активно искать способы улучшения энергоэффективности нашего офиса и минимизации воздействия на окружающую среду.
Минимизация отходов. Мы стремимся к тому, чтобы сокращать количество одноразовых упаковок и расходных материалов. Все наши офисные закупки теперь осуществляются оптом, что минимизирует использование упаковки. Также мы создали специальные контейнеры для сбора макулатуры, пластика и использованных батареек, что способствует переработке и утилизации отходов.
Поддержка уязвимых групп. В рамках социальной ответственности мы оказываем финансовую помощь инвалидам и малоимущим гражданам, а также активно поддерживаем экологические инициативы.
Ответственный подход в наших турах:
Информирование туристов. Мы уверены, что осведомленность — ключ к успешным изменениям, поэтому в памятки для туристов мы включили подробные рекомендации, как путешествовать ответственно. Мы призываем наших клиентов осознавать важность сохранения экологии и поддержания культурных ценностей.
Обучение гидов. В рамках подготовки наших гидов мы добавили важные моменты в их инструктаж, побуждая их не только рассказывать о достопримечательностях, но и активно вовлекать туристов в процесс соблюдения принципов устойчивого туризма. Мы уверены, что от каждого путешественника зависит будущее нашей планеты.
Сокращение пластиковых отходов. Мы полностью отказались от использования одноразовых пластиковых бутылок и теперь предоставляем нашим туристам многоразовые бутылки, тем самым значительно уменьшая количество пластиковых отходов. Кроме того, мы активно работаем с партнерами, побуждая их переходить на кулеры для воды вместо пластиковых бутылок.
Поддержка местных производителей. В качестве подарков для наших туристов мы начали закупать продукцию местных производителей, что способствует развитию экономики региона и помогает туристам ближе познакомиться с культурой и традициями места.
Будущее и дальнейшие шаги:
Minzifa Travel твердо намерена продолжать внедрять экологические и социальные практики в каждую сторону своей деятельности. Мы уверены, что только при соблюдении принципов устойчивого развития можно создать будущее, в котором природа и общество будут процветать. Мы будем продолжать работать над внедрением инновационных решений, вовлекать в процесс наших сотрудников, партнеров и туристов, создавая более устойчивое будущее для всех.
Minzifa Travel — это не просто путешествия, это путешествия с осознанием своей ответственности перед планетой и ее будущим!